本次故事的主人公，是經(jīng)濟(jì)日報(bào)社旗下《藝術(shù)與設(shè)計(jì)》雜志社社長、總編輯，《中國服飾報(bào)》社總經(jīng)理錢竹。采訪當(dāng)天，是北京今年入冬以來最冷的一天，氣溫跌破近十年同期最低值。記者初到錢竹的辦公室，淡綠色的沙發(fā)，茶幾下鋪著灰色長絨地毯，整整一面墻的書，一個(gè)掛滿多種服裝樣品的衣架，還有一壺?zé)岵瑁尯嗔诵┡?。錢竹正在與兩位年輕同事交流工作，一副藍(lán)框眼鏡，圓臉，文氣，謙和，與印象中他的“酷事跡”產(chǎn)生強(qiáng)烈沖突。

　　20多年前，他白手起家打造出亞洲發(fā)行量最大的創(chuàng)意雜志，成為當(dāng)時(shí)全國最年輕的雜志總編輯。登上峰頂后卻被數(shù)字化風(fēng)暴吹落至谷底，經(jīng)歷了負(fù)債累累。一度站在倒閉邊緣，他另辟蹊徑，僅憑20余人的力量進(jìn)行轉(zhuǎn)型，在紙媒式微背景下，用3年時(shí)間，完成又一次的脫胎換骨，依托紙媒積淀創(chuàng)造出亞洲點(diǎn)擊量最大的創(chuàng)意媒體平臺，再次在新賽道上占據(jù)重要的市場位置。面對起死回生、大起大落，錢竹語速和緩，云淡風(fēng)輕：“我們都是做報(bào)刊的，你應(yīng)該能明白，只有持續(xù)自我變革才能活下去，唯有‘大變革’才行?！?/p>

　　24年前孤注一擲的“豪賭”

　　近日，《藝術(shù)與設(shè)計(jì)》雜志和《中國服飾報(bào)》宣布其全媒體格局已基本形成。從最初的雜志、報(bào)紙啟航，PC端網(wǎng)站，再到完成“藝術(shù)與設(shè)計(jì)APP”“東街時(shí)尚APP”新聞客戶端的移動端轉(zhuǎn)場，經(jīng)歷了一次又一次的風(fēng)口迭代，構(gòu)建起“報(bào)（刊）、端、微”三位一體的現(xiàn)代傳播格局，形成了報(bào)端一體、大屏小屏聯(lián)動、多終端覆蓋能力的泛媒體傳播新業(yè)態(tài)。

　　目前，“藝術(shù)與設(shè)計(jì)APP”“東街時(shí)尚APP”下載近千萬人次，日均點(diǎn)擊量近50萬人次，從今年5月至今，點(diǎn)擊率超過1.2億次，成為亞洲點(diǎn)擊量最大和最有影響力的創(chuàng)意媒體平臺之一。

　　事實(shí)上，《藝術(shù)與設(shè)計(jì)》雜志和《中國服飾報(bào)》早已不僅僅是單純的紙媒了。但在大眾的刻板印象中，它們還是曾經(jīng)那個(gè)“設(shè)計(jì)類紙媒代言人”。這一標(biāo)簽的打造，正源于24年前錢竹作為“初生牛犢”的現(xiàn)實(shí)狂奔——創(chuàng)辦《藝術(shù)與設(shè)計(jì)》雜志。這一歷程，看似是冒險(xiǎn)的孤注一擲，其實(shí)除了破釜沉舟的勇氣、天時(shí)地利人和的機(jī)緣，還有一種基于現(xiàn)實(shí)的精明敏銳以及緊跟行業(yè)前沿的學(xué)習(xí)自覺。

　　在熱茶白汽升騰中，錢竹的思緒回到20多年前。1996年，大學(xué)畢業(yè)的錢竹被分配到新聞出版署條碼中心工作。那一年，第一屆中國時(shí)裝周開幕，“時(shí)尚走秀”第一次成為一種國家行為。在當(dāng)時(shí)分管報(bào)刊工作的副署長梁衡的啟發(fā)下，“應(yīng)該做一本設(shè)計(jì)類雜志，繁榮中國設(shè)計(jì)”這一念頭涌入錢竹心中，就此他按下做設(shè)計(jì)出版的按鈕。

　　試刊的曲折與艱辛，錢竹至今歷歷在目：沒有錢，他只能自己開電分機(jī)、采訪、排版、出膠片、找人拍照、送印刷廠、拉贊助……幸運(yùn)的是，首批雜志面市兩天便全部售罄，錢竹欣喜之余，嘗試打通多種營銷渠道，銷量蒸蒸日上，此舉奠定了《藝術(shù)與設(shè)計(jì)》在設(shè)計(jì)期刊領(lǐng)域的地位。1997年11月，《藝術(shù)與設(shè)計(jì)》在試刊第2期時(shí)就申請到了刊號，經(jīng)新聞出版署有關(guān)部門批準(zhǔn)，24歲的錢竹成為了當(dāng)時(shí)全國最年輕的雜志總編輯。2000年，在時(shí)任新聞出版總署副署長石峰的支持下，錢竹擔(dān)任了新聞出版總署報(bào)刊服務(wù)中心副主任，刊社發(fā)展進(jìn)入鼎盛期，雜志社刊群總收入達(dá)到巔峰，年碼洋愈億，成為亞洲發(fā)行量最大的創(chuàng)意雜志集群。

　　就在紙媒充分享受時(shí)代饋贈的時(shí)候，來勢兇猛的互聯(lián)網(wǎng)浪潮一舉將傳統(tǒng)紙媒逼到了墻角，文化體制改革又把出版單位徹底交給了市場，曾經(jīng)站到峰頂?shù)某霭嫒硕嘤械洌X竹也成為其中一員。2012年刊群收入達(dá)峰之后，除了《藝術(shù)與設(shè)計(jì)》雜志，社里主打的娛樂期刊市場空間被互聯(lián)網(wǎng)海量娛樂資訊迅速擠占，單刊銷售碼洋迅速從4000多萬跌至幾十萬，收入已經(jīng)無力支撐近百人的刊社。2014年，錢竹臨危受命，又接過6個(gè)月沒有發(fā)工資的《中國服飾報(bào)》社總經(jīng)理的擔(dān)子。左手雜志，右手報(bào)紙，雙雙下墜，錢竹的步子愈發(fā)沉重。

　　“個(gè)人的命運(yùn)永遠(yuǎn)和時(shí)代的命運(yùn)緊密捆綁，命運(yùn)不拋棄你的前提是你自己不氣餒?！卞X竹沒有倒下，時(shí)運(yùn)不濟(jì)反倒讓他從巨大的落差中清醒過來，重新開始俯嗅市場商機(jī)，探索轉(zhuǎn)型。

　　在對市場進(jìn)行重新考量后，錢竹發(fā)現(xiàn)，國家在經(jīng)濟(jì)發(fā)展之后，對文化復(fù)興和文化傳播高度重視，這或許是老牌創(chuàng)意期刊千載難逢的機(jī)遇。于是，《藝術(shù)與設(shè)計(jì)》開始從單純的新聞出版機(jī)構(gòu)向整合營銷公關(guān)服務(wù)商轉(zhuǎn)型。用錢竹的話來形容，就是“與公關(guān)公司搶市場”。以承辦倫敦國際時(shí)裝周首秀為切口，他們逐漸打開國際策展市場，不僅驗(yàn)證了自身的創(chuàng)新想法和商業(yè)價(jià)值，提升了雜志社的綜合實(shí)力，更助力中國品牌走向世界，為《藝術(shù)與雜志》日后更好地開展國家對外新形象塑造積累了認(rèn)知與經(jīng)驗(yàn)。

　　在“一帶一路”上講好中國故事

　　“時(shí)尚設(shè)計(jì)不是裝飾品，不能只停留在娛樂層面，大國的時(shí)尚設(shè)計(jì)輸出應(yīng)該有包容、辯證和前瞻性，也必須對世界文化有所擔(dān)當(dāng)。在這個(gè)時(shí)代，我們將扮演什么樣的角色，承擔(dān)何種使命？”錢竹自問。隨著我國經(jīng)濟(jì)實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)，國際地位顯著提升，越來越多的中國設(shè)計(jì)師帶著中國文化的烙印積極主動走上國際舞臺。進(jìn)入新時(shí)代以來，對外文化傳播工作有聲有色，不僅有面向全世界的文化傳播，也有“一國一策”的精準(zhǔn)傳播，傳播手段也從單一傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)向多種媒體融合傳播發(fā)展。這一刻，錢竹感覺到，一個(gè)巨大的機(jī)遇就在眼前。

　　重新扛起《藝術(shù)與設(shè)計(jì)》品牌大旗的正是“設(shè)計(jì)中國”系列項(xiàng)目。該項(xiàng)目是由中宣部指導(dǎo)、經(jīng)濟(jì)日報(bào)社主辦、《藝術(shù)與設(shè)計(jì)》雜志社承辦的系列文化、藝術(shù)、設(shè)計(jì)交流活動。項(xiàng)目聚焦中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承與時(shí)尚設(shè)計(jì)創(chuàng)新，通過具有深厚歷史文化底蘊(yùn)的優(yōu)秀時(shí)尚設(shè)計(jì)作品，表達(dá)對人類命運(yùn)共同體的關(guān)注和對人民對美好生活的向往所做的努力。這一項(xiàng)目無論品牌、資源還是影響力，對于承辦者來說，都是實(shí)現(xiàn)自身進(jìn)階的寶貴平臺。而錢竹團(tuán)隊(duì)成為了這個(gè)“幸運(yùn)兒”。

　　2019年3月，在習(xí)近平主席訪問意大利前夕，“設(shè)計(jì)中國·中意同行”通過中國非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承與時(shí)尚設(shè)計(jì)創(chuàng)新兩個(gè)方面，展現(xiàn)了當(dāng)代中國生活方式的“中國圖卷”和改革開放以來中國設(shè)計(jì)師處理新舊文化的經(jīng)驗(yàn)。如北京服裝學(xué)院的天工傳習(xí)館致力探究如何運(yùn)用拼布、京繡、盤扣、精工首飾及扎染等中國傳統(tǒng)工藝重塑中國服飾的魅力。中國美術(shù)學(xué)院吳海燕以中國明代法海寺壁畫為靈感的“一絲一瓷”東方盛世系列產(chǎn)品，將中國數(shù)千年來的“絲”“瓷”文化展現(xiàn)得淋漓盡致?！霸O(shè)計(jì)”第一次寫進(jìn)了兩國間的聯(lián)合公報(bào)。同年6月，在習(xí)近平主席對吉爾吉斯斯坦進(jìn)行國事訪問前夕，“設(shè)計(jì)中國·絲路花語”展覽以40套服飾、40套瓷器、北京特產(chǎn)景泰藍(lán)琺瑯器、北京宮廷金器工藝品和10套紡織面料，回溯中吉世代友好的動人故事，展現(xiàn)中國風(fēng)格和東方傳統(tǒng)文化價(jià)值在當(dāng)代設(shè)計(jì)中的傳承、創(chuàng)新和現(xiàn)代化表達(dá)。

　　值得一提的是，“設(shè)計(jì)中國”項(xiàng)目的成功絕不是偶然，而是得益于《藝術(shù)與設(shè)計(jì)》持續(xù)關(guān)注、深耕中國文化、中國設(shè)計(jì)、中國時(shí)尚的藝術(shù)設(shè)計(jì)時(shí)尚基因，及其以藝術(shù)創(chuàng)新賦能國家發(fā)展，滿足人民需求持之以恒的努力，如在非物質(zhì)遺產(chǎn)振興、精準(zhǔn)扶貧、人才培養(yǎng)、國民文化素養(yǎng)提升、國際文化推廣等多方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。

　　據(jù)了解，《藝術(shù)與設(shè)計(jì)》雜志社、《中國服飾報(bào)》社聯(lián)合平安集團(tuán)策劃了“媽媽的針線活”公益項(xiàng)目，通過著眼舊衣物的升級再造對貧困地區(qū)實(shí)行精細(xì)化扶貧，以“一針一線”彰顯我國扶貧智慧。在習(xí)近平總書記對制止餐飲浪費(fèi)行為作出重要指示后，承辦了文化和旅游部“厲行節(jié)約 反對浪費(fèi)主題設(shè)計(jì)公益活動”，在全國引起良好反響。與同濟(jì)大學(xué)共建“中華文化國際傳播基地”，為共建多語種“朋友圈”有機(jī)生態(tài)策略，推動高校加快學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)做出貢獻(xiàn)。與新疆維吾爾自治區(qū)社科聯(lián)合作，多個(gè)項(xiàng)目成為“文化潤疆”的重要平臺，為推動實(shí)施“文化潤疆”工程奠定了良好基礎(chǔ)。這些經(jīng)歷為錢竹團(tuán)隊(duì)在新時(shí)代條件下做好高訪文化推廣及配合工作增添了底氣與信心。

　　“設(shè)計(jì)中國”項(xiàng)目帶給錢竹的影響也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過他的預(yù)期，不僅厚重，還很深遠(yuǎn)。錢竹表示，該項(xiàng)目旨在繼續(xù)以文化貿(mào)易的形式把中國設(shè)計(jì)、中國制造、中國潮流推向國際市場，為中國最具影響力的藝術(shù)家、建筑師、設(shè)計(jì)師提供一個(gè)走向國際市場的展示空間和長期互動交流和交易投資的平臺。這一長遠(yuǎn)規(guī)劃讓錢竹意識到，設(shè)計(jì)資源的發(fā)動，不但可以促進(jìn)文化傳播，還可以帶動產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展。

　　錢竹透露，“接下來，我們將基于目前用新聞積蓄的用戶流量探索新的變現(xiàn)模式，借助產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的東風(fēng)，促進(jìn)數(shù)字傳播與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，構(gòu)建一條貫穿設(shè)計(jì)、時(shí)尚的全領(lǐng)域信息產(chǎn)業(yè)鏈條，讓產(chǎn)業(yè)上下游、周邊充分協(xié)同聯(lián)動。例如“藝術(shù)與設(shè)計(jì)APP”承擔(dān)用算法為設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)logo、“東街時(shí)尚APP”為材料廠商、面料輔料供應(yīng)商與設(shè)計(jì)師達(dá)成交易的“橋梁”等等，從知識服務(wù)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)全面轉(zhuǎn)型。”

　　回過頭來看，錢竹的創(chuàng)業(yè)歷程從出版入局開始，在各維度開啟了一次又一次的自我迭代。更多挑戰(zhàn)還在前面，48歲的他，仍然有著年輕時(shí)的激情，只是做事不再匆忙。他說，國家有夢想，出版人也有夢想。從“專精特新”標(biāo)簽的新三板掛牌，到北交所的“橫空出世”，錢竹看到了更大的希望，因?yàn)樵谒牡祝绻o過往一個(gè)極具儀式感的總結(jié)，那么IPO敲鐘無疑是最好的選擇。

　　如何轉(zhuǎn)型成功？

　　以人為本的資本智慧

　　司機(jī)何以成為新媒體更新的冠軍

　　“要想把傳統(tǒng)媒體轉(zhuǎn)型這盤棋下好，最關(guān)鍵的要素不是技術(shù)，而是人?！卞X竹如是說。

　　《藝術(shù)與設(shè)計(jì)》雜志社創(chuàng)立至今，團(tuán)隊(duì)人數(shù)一直屬于小規(guī)模，如今的這27人不是獨(dú)當(dāng)一面，而是“獨(dú)當(dāng)幾面”，他們需要運(yùn)行3本雜志、1份報(bào)紙、2個(gè)APP，還要參與國事配合活動。值得強(qiáng)調(diào)的是，這27人并非全是記者編輯，有發(fā)稿能力的編輯大約只占二分之一，另一半是行政、財(cái)務(wù)、司機(jī)等人員。

　　那么，如何讓團(tuán)隊(duì)如此高效？錢竹把握了“實(shí)力”“存量”“人心”這3個(gè)重點(diǎn)。

　　一方面，用心培育一支快速適應(yīng)從單一兵種“紙上談兵”向多兵種“聯(lián)合作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變的隊(duì)伍，強(qiáng)化全媒體統(tǒng)籌策劃調(diào)度機(jī)制，以項(xiàng)目制為載體，組建跨部門、多兵種、機(jī)動式融媒報(bào)道團(tuán)隊(duì)，影響和帶動全部編輯記者加快轉(zhuǎn)型、開拓創(chuàng)新，全面融入全媒體格局；做好優(yōu)秀采編人才的“盤活”與“激活”，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作、經(jīng)驗(yàn)分享、數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)思維、國際視野等多元復(fù)合能力培養(yǎng)，使他們提筆能寫、舉機(jī)能拍、對鏡能說。

　　另一方面，激活現(xiàn)有存量。錢竹笑著說道，“這個(gè)秘密我從沒有告訴過領(lǐng)導(dǎo)?！睋?jù)錢竹透露，有發(fā)稿能力的人員每天都要發(fā)稿，需要手動更新的任務(wù)分派給非采編人員，更新一條5塊錢。錢竹給記者展示的APP后臺內(nèi)容上傳實(shí)名數(shù)據(jù)顯示，一天內(nèi)最高更新數(shù)量可達(dá)100余條，那天的“更新冠軍”是報(bào)社的司機(jī)師傅。這種方式一方面，幫助社里節(jié)約了大量的人力物力財(cái)力，另一方面，提升了報(bào)社人員的工資水平，同時(shí)，讓每個(gè)角色都參與到內(nèi)容建設(shè)中，工作氛圍自然變得積極向上，也讓大家很有成就感。

　　除了對人力高效利用，對財(cái)力也嚴(yán)格把關(guān)，主張節(jié)約成本、手握余糧。在市場上，用上千萬完成APP搭建已不足為奇，但錢竹只拿出了22萬去試錯(cuò)，并在項(xiàng)目具體實(shí)施過程中，將“摳門”貫徹到底。他就像是一個(gè)嚴(yán)格的造價(jià)師，對這項(xiàng)工程的每一根“鋼筋”、每一袋“水泥”、每一個(gè)“燈泡”都精打細(xì)算，不讓成本摻一點(diǎn)水分。

　　“摳門”的錢竹在對待員工時(shí)，卻一點(diǎn)也不摳。在雜志社和服飾報(bào)陷入困境的那段時(shí)間，一位員工在體檢中被查出癌癥晚期，當(dāng)時(shí)雜志社賬面上已無分文，“但病得治！”于是，錢竹和總編輯帶著彼此儲蓄的數(shù)十萬現(xiàn)金去醫(yī)院幫患病同事付了醫(yī)療費(fèi)。不幸的是，一周后同事依舊被病魔帶走。但錢竹等領(lǐng)導(dǎo)的此番舉動，不僅為病人帶去了關(guān)懷，也溫暖了社里所有員工的心。諸如此類的故事還有很多，錢竹在無形中化解了轉(zhuǎn)型路上最大的阻礙，凝聚了人心，無論賺錢還是跌跤，大家都毫無怨言、死心塌地地跟著干，也都對未來充滿期待。

　　客觀而言，出版業(yè)發(fā)展史上，很少有企業(yè)能在不同時(shí)代、不同賽道上都做到較高水平。而“以人為本”，將會是永遠(yuǎn)的殺手锏。