鄭榮

人物簡介：

　　鄭榮，現(xiàn)任綿陽市安州區(qū)政協(xié)委員，民進綿陽市委會老齡委主任，民進綿陽安州支部主任，區(qū)社會福利中心主任。曾獲國家民政部抗震救災(zāi)工作嘉獎和綿陽市災(zāi)后重建先進個人并授予市級勞動模范榮譽稱號。

　　鄭榮從2012年底擔(dān)任福利中心主任，一直伴隨福利中心成長，灑下汗水，收獲喜悅。四年來，該中心堅持“以人為本，一切為了老人”的服務(wù)宗旨，順應(yīng)老齡化社會發(fā)展趨勢，創(chuàng)新養(yǎng)老服務(wù)，探索出了一條縣級機構(gòu)養(yǎng)老路子，為入住老人創(chuàng)造了良好的宜居環(huán)境，得到了社會各界的一致好評。

　　一、率先垂范，用真情贏得愛戴

　　鄭榮早年教過書，后從事民政事業(yè)，在他的心中，群眾的利益永遠擺在最重要的位置。他不以自己職位低下為借口而逃避為民辦實事的責(zé)任，不管是從當(dāng)初的縣民政局救災(zāi)福利股股長到2012年底擔(dān)任福利中心主任，他都認(rèn)認(rèn)真真做好每一件事。

　　“老吾老以及人之老?！敝行氖且粋€特殊的大集體，入住老人平均年齡81歲，且大多是身患多種老年慢性病的高危人群。鄭榮要求員工把老人當(dāng)成自己的父母，按照“管好服務(wù)的，扶好弱的，養(yǎng)好老的”這一要求，以精細化和規(guī)范化的服務(wù)理念，從生活照料、精神慰藉、保健康復(fù)等方面盡心盡力為老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　膳食服務(wù)是養(yǎng)老機構(gòu)工作的“老大難”。鄭榮完善了食堂監(jiān)督小組制度，由入住老人和員工共同參與膳食服務(wù)監(jiān)督評議，改進膳食服務(wù)質(zhì)量和水平。每天早晨六點半，鄭榮經(jīng)常會來到食堂，了解菜品種類，關(guān)心飯菜質(zhì)量。目前，中心膳食服務(wù)滿意率在80%以上，得到了大多數(shù)老人的贊許。

　　“ 喊破嗓子，不如做出樣子”。雙休日，別人都在家里休息，鄭榮總是舍棄休息時間來到中心，跟老人們聊聊天，聽聽老人們對中心的意見和建議，了解老人們的需求；逢過年過節(jié)，他也是留在中心，四處走走看看，他說：“越是過年過節(jié)，老人們越是需要溫馨和關(guān)照，不把老人的生活安排好，我就是放心不下。”只要老人說的合理，他總是想法設(shè)法辦理妥當(dāng)，讓老人們滿意。

　　二、主動擔(dān)責(zé)，建真言獻良策

　　作為民主黨派的一員，鄭榮積極參政議政，全然不置身事外。

　　2015年3月，在政協(xié)第十三屆安縣委員會第四次會議上，他通過深入調(diào)查和精心準(zhǔn)備，作了《城鎮(zhèn)化建設(shè)與縣城義務(wù)教育均衡發(fā)展的建議》大會發(fā)言，引起縣委、縣政府高度重視和參會委員的廣泛共鳴。目前，經(jīng)過縣政府職能部門考察論證，縣城新建小學(xué)項目已進入規(guī)劃實施階段。

　　近年來，鄭榮圍繞安縣政治、經(jīng)濟、社會、文化、生態(tài)等領(lǐng)域工作，科學(xué)履職盡責(zé)，積極建言獻策，先后提出了《加快推進安縣養(yǎng)老事業(yè)公建民營的建議》《農(nóng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境保護的建議》等10多條提案，引起政協(xié)委員的廣泛共鳴。

　　三、積極探索，爭當(dāng)社會養(yǎng)老事業(yè)的先行者

　　福利中心創(chuàng)辦之初，鄭榮帶著對養(yǎng)老服務(wù)業(yè)一無所知的待聘員工，到成都市青白江區(qū)福利院實地學(xué)習(xí)，初步掌握養(yǎng)老行業(yè)的特點規(guī)律。中心運行以來，他建立的定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度和績效考核機制，將員工工資與養(yǎng)老服務(wù)工作實際表現(xiàn)緊密掛鉤，突出服務(wù)態(tài)度和工作技能。同時，他非常重視員工職業(yè)道德教育和操作技能培訓(xùn)，制訂每月一期的員工培訓(xùn)制度，并多次選派員工參加中央、省、市民政部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。目前，福利中心各崗位責(zé)任制度和工作職責(zé)完善，安全管理和事故應(yīng)急制度健全，四年來，中心未發(fā)生一起安全責(zé)任事故，得到了老人、員工和入住老人家屬的廣泛認(rèn)同和好評。

　　2013年，國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見》和《關(guān)于促進健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》，提出推進醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合。北京市一家養(yǎng)老機構(gòu)率先進行了“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”試點，緊接著上海、杭州等地一些養(yǎng)老機構(gòu)也紛紛效仿，均取得了不錯的成效。聽到消息，鄭榮親自去了這幾個城市的新型養(yǎng)老機構(gòu)進行考察學(xué)習(xí)，致力于探索一條以高齡失能失智群體為服務(wù)對象、“醫(yī)養(yǎng)護訓(xùn)”四位一體的養(yǎng)老新模式。

　　目前，鄭榮計劃把光榮院左側(cè)的一棟樓改造成專門的康復(fù)治療中心，購置一批升降病床和康復(fù)治療設(shè)施。盡管目前這還只是一個設(shè)想，但鄭榮充滿了憧憬。同時，為了解決資金短缺問題，福利中心已經(jīng)派出專人外出招商引資，希望通過和商業(yè)機構(gòu)合作來改善福利中心的現(xiàn)實環(huán)境，把福利中心“醫(yī)養(yǎng)結(jié)合”的招牌推向社會，讓更對的人來關(guān)注和幫助福利中心成長。