電子商務發(fā)展迅猛，但“質(zhì)量門”事件也頻頻發(fā)生。老百姓很困惑：網(wǎng)購出了質(zhì)量問題，怎么辦？全國政協(xié)委員、杭州市副市長謝雙成在京接受都市快報等媒體專訪時直言：“最終還是靠立法！”

　　謝雙成說，兩會期間，網(wǎng)購質(zhì)量監(jiān)管是討論的熱點之一?！按蠹叶荚诳春贾?。因為《杭州市網(wǎng)絡交易管理辦法》(草案)已經(jīng)獲得市政府常務會議原則通過，馬上要正式出臺。這是國內(nèi)第一部規(guī)范網(wǎng)絡交易的政府規(guī)章，大家都寄希望于杭州，能以此樹榜樣、出經(jīng)驗，未來可以在全國范圍內(nèi)推廣?！彼f。

　　謝雙成說，根據(jù)這一草案，從事網(wǎng)絡交易的經(jīng)營者，要依法辦理工商登記；通過第三方平臺開展經(jīng)營的，要向平臺經(jīng)營者提交自身的工商登記信息；暫不具備工商登記條件的自然人，需通過第三方平臺進行網(wǎng)絡交易，并提交身份證明等信息。“這個規(guī)范的建立，我想可以從源頭上為保證網(wǎng)購質(zhì)量跨出一大步。首先要有真實身份，才有可能解決追責難、追訴難的問題?！?/p>

　　網(wǎng)購涉及的部門很多，比如工商、公安、質(zhì)檢、商務等，交易商品的種類越多，涉及的監(jiān)管部門也會相應增加，需要厘清責任和監(jiān)管權限?！八栽诹⒎ㄉ?，既要規(guī)范交易主體的責任，也要明確監(jiān)管部門的職責，政府和市場這兩只手都要抓牢、抓好。這些問題在即將出臺的管理辦法中，都會有細則明確?！敝x雙成說。