真心永不變
——宜昌民進(jìn)會(huì)員黃慶武參與沉船救援心理志愿服務(wù)側(cè)記
6月1日晚,由南京開(kāi)往重慶的“東方之星”號(hào)客輪在湖北省監(jiān)利縣附近水域沉沒(méi),這一意外事件瞬時(shí)成為各大媒體的焦點(diǎn)。
6月2日,宜昌民進(jìn)會(huì)員、國(guó)家二級(jí)心理咨詢師黃慶武得知此事后,迅速召集宜昌市心理援助志愿服務(wù)隊(duì)成員,商討參與救災(zāi)援助的總體方案和具體措施,要求每名成員備好生活用品,手機(jī)24小時(shí)暢通,保持待命狀態(tài),以便隨時(shí)奔赴監(jiān)利開(kāi)展救災(zāi)援助工作。
方案確定后,他及時(shí)與當(dāng)?shù)仉娕_(tái)聯(lián)系,了解沉船現(xiàn)場(chǎng)救災(zāi)工作的總體情況,得知政府已經(jīng)組織起了高效有序的援助體系,對(duì)遇難者家屬安排了一對(duì)一的陪護(hù),大量工作人員為家屬提供住宿、交通、飲食、醫(yī)療、溝通等方面的服務(wù);他又與監(jiān)利當(dāng)?shù)刂驹刚呓M織取得聯(lián)系,了解到監(jiān)利已經(jīng)有大批的志愿者,以提供物資、餐飲住宿、迎來(lái)送往、免費(fèi)用車等實(shí)際行動(dòng)為家屬提供支持,所有與救援相關(guān)的需求,都能得到滿足。當(dāng)?shù)弥@些情況后,他們沒(méi)有貿(mào)然出發(fā),而是向電臺(tái)和志愿者組織負(fù)責(zé)人表達(dá)了愿意參與援助的意愿。他們承諾:只要有需要,可以隨時(shí)趕赴沉船現(xiàn)場(chǎng)提供心理援助。為了方便聯(lián)系,他們提供負(fù)責(zé)人和總部辦公室的電話,并說(shuō)明了隨時(shí)接聽(tīng)來(lái)電。雖然沒(méi)能前往事故現(xiàn)場(chǎng),但黃慶武還是希望能為救災(zāi)援助工作做點(diǎn)什么。為了撫慰家屬,6月5日,他撰寫了“致沉船事故遇難者家屬的一封信“,6月6日,通過(guò)監(jiān)利電臺(tái)直播節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)播音,將心意通過(guò)電波傳達(dá)給遇難者家屬,表達(dá)了我們的關(guān)心和慰問(wèn)。6月8日“頭七”之后,沉船救援工作轉(zhuǎn)入安撫家屬、妥善處理遇難者后事的工作上來(lái),在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),黃慶武發(fā)揮專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)參與救援的相關(guān)工作人員可能出現(xiàn)的心理情況進(jìn)行了分析,應(yīng)中國(guó)網(wǎng)記者之邀發(fā)表《沉船事故中幸存者等5類人員需進(jìn)行心理疏導(dǎo)》的分析文章,從全局角度對(duì)沉船事故心理援助工作提出了指導(dǎo)性建議。該文章在中國(guó)網(wǎng)發(fā)布后,又被全國(guó)多家媒體轉(zhuǎn)載,他將文章及時(shí)傳送給了監(jiān)利電臺(tái)和監(jiān)利志愿者組織。
現(xiàn)在,救援工作已經(jīng)全部結(jié)束,善后工作正在進(jìn)行。有感于參與沉船救援工作全體志愿者的大愛(ài)精神,黃慶武創(chuàng)作了《志愿者之歌》,向志愿者們表達(dá)敬意,并以此表達(dá)了我們將繼續(xù)努力,將志愿服務(wù)進(jìn)行到底的決心。面對(duì)災(zāi)難給人們心理上帶來(lái)的巨大傷害,心理工作者能做些什么?黃慶武認(rèn)為,首先是“不幫倒忙”。不要僅憑一腔熱情,盲目來(lái)到救災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)參與援助行動(dòng),以免“好心辦壞事”,打亂政府部門的統(tǒng)一部署,給救災(zāi)工作幫倒忙。其次是“及時(shí)幫忙”。要結(jié)合實(shí)際、審時(shí)度勢(shì),在關(guān)鍵的時(shí)間點(diǎn)及時(shí)出手,給予有力的幫助。再次是“做專業(yè)事”。參與心理援助的心理工作者應(yīng)運(yùn)用科學(xué)方法,采取有效措施,注重溝通技巧,避免“好心說(shuō)錯(cuò)話”,造成二次心理傷害。
雖然他沒(méi)有來(lái)到沉船事故現(xiàn)場(chǎng),直接參與到救災(zāi)援助服務(wù)中,但他利用所學(xué)所長(zhǎng),通過(guò)適當(dāng)途徑和方式,為救災(zāi)工作貢獻(xiàn)了自己的一點(diǎn)綿薄之力。